
Já Eficácia tem outro sabor. Aqui, a questão é: o resultado foi alcançado? Se aquele time bateu a meta de vendas do mês, a eficácia está comprovada — não importa se usaram mais recursos, ou se foi preciso fazer hora extra. O importante é que chegaram lá.
No dicionário empresarial moderno, essas três palavrinhas parecem disputar o pódio do protagonismo: Eficiência, Eficácia e Efetividade. Afinal, quem nunca tropeçou nelas em PowerPoints, reuniões ou relatórios estratégicos? Nada mais natural, já que elas andam coladinhas com o desempenho de equipes e negócios.
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