Propósito

✔ Brazil SFE Terms® - Acrônimos | Siglas | Esclarecimentos | Conceitos | etc ... É o lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica podem esclarecer o significado de acrônimos, termos ou siglas utilizados na indústria. Também poderão compartilhar aspectos e aplicabilidades destes, contribuindo com novas ideias, tendências e práticas nos comentários. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes.

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O que é Farma Non-Retail - What is Non-Retail Pharmacy?

O que é Farma Non-Retail - What is Non-Retail Pharmacy?

Farma Non-Retail é constituído por medicamentos com um alto custo, limitando a acessibilidade do paciente que não tem recursos para sua aquisição.

O que é Farma Retail - What is Retail Pharmacy?

O que é Farma Non-Retail - What is Non-Retail Pharmacy?

Os tratamentos cobertos por Farma Non-Retail geralmente envolvem dezenas ou centenas de milhares de reais e são comprados ou reembolsados por pagadores públicos (governo) ou privados (planos de saúde).

O perfil destes medicamentos geralmente envolvem: oncologiaimunologiadoenças raras e o uso hospitalar. O processo geralmente é complexo:

Constar na lista: O medicamento prescrito deve constar da lista de padronização do serviço de saúde que for utilizado. 

Aprovação da Fonte Pagadora: Em seguida deve haver a aprovação da fonte pagadora (SUS ou Plano de Saúde);

Liberação do Medicamento: Somente após a liberação da fonte pagadora é que o medicamento será liberado.

Processo de Judicialização: Apenas nos casos onde o medicamento prescrito não for coberto pelo Sistema de Saúde, o paciente entrará com um processo exigindo a compra do mesmo, através de um processo de judicialização.

Claro, existem detalhes e características intrínsecas a cada uma das operações. Detalharemos aqui aquelas diferenças mais relevantes.

O que é Farma Retail - What is Retail Pharmacy?

O que é Farma Retail - What is Retail Pharmacy?

Farma Retail é composto por medicamentos de prescrição ou OTC (que não necessitam de prescrição) e vendidos no varejo farmacêutico, os PDVs (pontos de vendas), as farmácias.

O que é Farma Retail - What is Retail Pharmacy?

O que é Farma Non-Retail - What is Non-Retail Pharmacy?

Os medicamentos Farma Retail são comprados diretamente pelo paciente, o custo destes geralmente é acessível.

O que é Medicamento OTC - Over the Counter?

Jornada do Paciente segue: A prescrição médica, ida do paciente até o PDV, e a efetivação da compra do medicamento, espera-se em geral o mesmo produto indicado pelo médico. Mas, claro, espera-se sempre que no PDV possa ocorrer uma troca do medicamento prescrito por um similar e/ou genérico, a depender da prescrição. Claro, existem algumas regras para essa intercambialidade.

O que é a Jornada do Paciente?

O que é um SAM - Strategic Account Manager ?

O que é um SAM - Strategic Account Manager ?

SAM - Strategic Account ManagerGerente de Contas Estratégicas (também conhecido como KAM) - envolve-se no processo organizacional num nível além das vendas, pois abrange a construção dos relacionamentos estratégicos, mutuamente benéficos entre a empresa e seus principais Clientes.

O que é um SAM - Strategic Account Manager ?
SAM - Treinamento em Gerenciamento Estratégico de Contas - Melhores Práticas
SAM - Competências Essenciais
SAM - Principais Habilidades
SAM cria confiança entre as duas organizações, concentrando-se no valor, permitindo o alinhamento em toda a empresa.

Os SAMs têm um papel fundamental na empresa. Tais gestores são as pessoas de contato para as partes interessadas nas contas estratégicas, sendo responsáveis ​​por desenvolver e manter um relacionamento de longo prazo com o Cliente.


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