Farma Retail é composto por medicamentos de prescrição ou OTC (que não necessitam de prescrição) e vendidos no varejo farmacêutico, os PDVs (pontos de vendas), as farmácias.
Os medicamentos Farma Retail são comprados diretamente pelo paciente, o custo destes geralmente é acessível.
A Jornada do Paciente segue: A prescrição médica, ida do paciente até o PDV, e a efetivação da compra do medicamento, espera-se em geral o mesmo produto indicado pelo médico. Mas, claro, espera-se sempre que no PDV possa ocorrer uma troca do medicamento prescrito por um similar e/ou genérico, a depender da prescrição. Claro, existem algumas regras para essa intercambialidade.
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