O que é o CRM Close-Up Sales Pharma® ?

O Close-Up Sales Pharma®, foi desenvolvido pela Close-Up International® tendo-se em mente:

• Integração da utilização de um APP no segmento B2C.
• Trazer a filosofia de convergência de atividades para o mundo corporativo B2B.
• Estender fluidez semelhante a obtida nas Redes Sociais.
• Acesso à informação em apenas três cliques dos lançamentos evolutivos semestrais.
• Disponibilizar uma interface que atenda as necessidades de CRM dos profissionais de Ciências da Vida, consolidando a perspectiva de investimentos e ROI Estratégico.
• Gerenciar o relacionamento com o PDV de forma dinâmica e estratégica, aumentando a fidelização e presença no varejo.
• Possui módulo específico para mapeamento de Hospitais, Clínicas, Ambulatórios e outras Instituições de Saúde.
• Gestão integrada de pedidos com Distribuidores / OL, visando agilizar a captação e fidelização no PDV.
• App Central de atividades da Força de Vendas.

O intuito da  Close-Up International® com o Close-Up Sales Pharma® é oferecer tudo o que for necessário à Força de Vendas num único aplicativo.

• Acesso a informações com até 3 toques.
• Integração de CRM, Publicidade, Aplicativos e Treinamento.
• Acordo do painel do módulo com a estratégia parametrizável.
• Validação de CFM e CEP em tempo real.
• Conformidade com as Regras de Controle e áreas geográficas / UTCs (Bricks).
• Fluidez baseada no uso das Redes Sociais.
• Reforça o compromisso entre a gestão da equipe e a Força de Vendas.
• Atalhos rápidos para ações importantes.
• KPIs e sinalização por cor.
• Aprovação de controle por administradores.
• Lançamentos trimestrais com desenvolvimentos funcionais.
• atualização de tecnologia 100% off-line.
• Comando de voz de dados Abastecimento e filtros.
• Geo-inteligente.
• Preenchimento automático para relatar CRM e CEP.

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O que é Klout?

Pharma, Sales, Marketing and Financial Terms - O que é Klout

O Klout analisa a influência que o usuário tem nas redes sociais. Para isso, a ferramenta calcula a interação das pessoas e não quantos seguidores ou amigos ela possui na Internet. O recurso, que serve tanto para internautas quanto para empresas, está presente no Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Google+, LinkedIn, YouTube, entre outros.

O recurso, baseado em 25 critérios, considera a sua ação na web e, a partir disso, calcula a a popularidade no Klout. Por exemplo, avalia se as suas publicações são interessantes, a rapidez com que alguém faça um retweet uma mensagem sua e a influência que você exerce sobre os seus seguidores. Muitas vezes, basta ter na sua lista alguém importante para que você tenha uma pontuação alta. Mas, para que isso aconteça, é preciso que esta pessoa interaja com uma certa regularidade com você.

Você pode adicionar todos os seus perfis sociais ao Klout para ter uma pontuação mais precisa, mas não necessariamente, mais alta.

Além da pontuação, a ferramenta mostra ainda quais os tópicos em que a pessoa é considerada influente. O Klout também mede a influência de empresas e marcas online.

O Klout está sempre atualizando seu algoritmo de análise afim de melhorá-lo, portanto sua pontuação também estará em constante mudanças.

O Klout avalia seus dados em 3 diferentes métricas: Alcance real, Probabilidade de Amplificação  e Influência em sua rede de contatos.

Alcance Real
Quantidade de pessoas que o usuário influencia. Ou seja, a rapidez e regularidade que alguém responde ou compartilha uma publicação sua.

Probabilidade de amplificação
Leva em consideração o que acontece com o conteúdo que você compartilha nas redes, capacidade de amplificação quando os internautas interagem com as suas postagens. também avalia a quantidade de mensagens que você envia e as que recebem, e que geram conversações.

Influência em sua rede de contatos
Esta métrica mede o quão influente você é e se seus seguidores são engajados e determina se você está realmente influenciando seus amigos.

Como melhorar sua pontuação

A receita para melhorar sua pontuação e se tornar mais influente nas redes sociais é compartilhar conteúdo relevante e estar em contato com outras pessoas influentes. Além disso, a consistência tem papel fundamental, procure manter uma regularidade de atividades nas redes sociais.

Segue uma lista de maneiras de subir sua pontuação no Klout em cada uma das principais redes sociais:

Facebook
Menções ao seu perfil através de tags (@), número de assinantes, curtidas e comentários recebidos, número de amigos, publicações em sua linha do tempo.

Twitter
Retweets, menções, curtidas em seus tweets, número de tweets e de seguidores, além de respostas recebidas.

Google+
Compartilhamento do seu conteúdo, curtidas (+1), comentários recebidos, número de contatos em seu círculo e quantos círculos você está.

Linkedin
Suas recomendações, comentários e curtidas em seu conteúdo, título do seu cargo, a qualidade de suas conexões, debates iniciados e comentados nos grupos.


Atenção: mais importante do que os números gerais de comentários, curtidas, compartilhamentos, retweets e números de contatos, é a qualidade de cada uma dessas interações realizadas.

 

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O que é Inbound Marketing?

Pharma, Sales, Marketing and Financial Terms - O que é Inbound Marketing

O Inbound Marketing pode ser muito vantajoso para a sua empresa, já que o mesmo possui um ROI mais acertivo, além dos custos para o desenvolvimento das campanhas serem menores do que os custos do marketing tradicional.

O Inbound Marketing é uma ferramenta relativamente nova, que traz um novo conceito para a definição de marketing, que agora possui o significado de “direcionado para dentro”; ou seja: o novo marketing é orientado pela produção de conteúdos relevantes para o seu público-alvo, despertando o interesse e atendendo às necessidades dos mesmos, respeitando o seu espaço, fazendo com que esses clientes ganhem a confiança da marca.

Pode-se definir, também, o Inbound Marketing como uma estratégia baseada em ganhar o interesse das pessoas, sem que haja nenhum tipo de pressão. Diferentemente das estratégias mais antigas de marketing que forçava a venda de produtos e serviços. Isto é, o Inbound Marketing faz com que os consumidores de determinadas marcas, tornem-se os seus porta-vozes, produzindo e replicando mensagens.

O cliente chega até a marca através das ferramentas de buscas, referências, recomendações e compartilhamentos nas redes sociais. O nome da marca não é mais veiculado pelas mídias tradicionais, mas sim, trabalhada através das ações de relações públicas e assessoria de imprensa, viralizando os conteúdos eletrônicos.

Dessa forma o Inbound Marketing age através dos canais de comunicação online – que podem ser tanto blogs, quanto site ou até mesmo as redes sociais, reproduzindo conteúdos criativos que possibilitam a interação entre a marca e o cliente; sempre com o objetivo de que sejam gerados leads através do cadastramento de e-mails e de SEO, a qual gerará ainda mais fechamentos de vendas para a empresa.

 

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O que é o RQE - Registro de Qualificação de Especialista?

Pharma, Sales, Marketing and Financial Terms - O que é o RQE - Registro de Qualificação de Especialista

O RQE - Registro de Qualificação de Especialista é obtido ao registrar um título de especialista no CRM - Conselho Regional de Medicina - correspondente.

Mesmo tendo sido aprovado no exame de Título de Especialista, o CFM - Conselho Federal de Medicina - só considera válido o título que está registrado no CRM.

Esta questão da Propaganda Médica, outra preocupação da área médica e que está descrita na Resolução CFM nº 1.974/2011, dita que só pode se anunciar como especialista aquele que possui RQE; e que o número deste deve constar em quaisquer tipos de propagandas e anúncios.