A crescente adoção da Internet e das mídias sociais facilitou o surgimento de POLs - Patient Opinion Leader (Pacientes Líderes de Opinião). Esses indivíduos influentes estão vivendo com uma doença crônica e estão escrevendo sobre suas experiências em blogs da Internet e sites de mídia social.
Pacientes populares e de alta confiança são rotulados como POLs porque seu trabalho influencia a tomada de decisão de outros pacientes. Os principais POLs têm dezenas de milhares de seguidores que se inscrevem em seus sites, blogs e contas de mídia social online.
Os POLs geralmente se concentram em uma área terapêutica e fornecem informações relacionadas à doença, opções de tratamento e apoio emocional a outros pacientes. Além disso, alguns POLs são ativistas da saúde que ajudam a moldar as políticas de saúde e fornecem informações para o projeto de ensaios clínicos, incluindo o desenvolvimento de endpoints.
À medida que os cuidados de saúde aumentam seu foco para centrar-se no paciente individual, as empresas farmacêuticas e agências governamentais procurarão POLs para suas perspectivas pessoais.
Uma metodologia formal para medir a influência e alcance dos POLs ainda não foi estabelecida. Sua influência na Internet pode ser determinada pelo tamanho de seu público (por exemplo, seguidores do Twitter), relevância do conteúdo postado para o estado de interesse da doença, frequência do conteúdo postado e confiabilidade percebida com base em várias escalas (como por exemplo, algoritmo PageRank do Google).
Ao caracterizar e indexar POLs, as partes interessadas podem facilmente se envolver com eles para incorporar a voz do paciente em ensaios clínicos, pesquisa de mercado, política de saúde e marketing.
Como exemplo, os pesquisadores podem capturar e aproveitar o grande público de um POL influente para recrutar pacientes para um ensaio clínico ou obter feedback sobre os desfechos de um ensaio clínico a partir das perspectivas dos pacientes.
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